Privacy

Laatst bijgewerkt op 18 september 2026. Geldt voor de Trail Ride-app en trailrideapp.com.

Dit beleid beschrijft wat de Trail Ride-app en deze website doen. De volledige contactgegevens van de verantwoordelijke worden hieronder toegevoegd. Gebruik tot die tijd het supportcontact op de winkelpagina van de app.

In het kort

Je tracks blijven op je telefoon. We hebben geen accountsysteem en dus ook geen profiel van je. We gebruiken geen analytics of advertenties en de app bevat geen trackingcode van derden.

Sommige gegevens verlaten je telefoon alleen na een specifieke handeling: een controle van het wegdek op jouw verzoek, gewone webverzoeken aan onze server (ook voor kaarten en offlinekaarten) en een diagnosebestand als je dat zelf deelt. Hieronder leggen we dit uit.

Wie verantwoordelijk is

Trail Ride wordt beheerd door een individuele ontwikkelaar in Nederland. Naam en postadres worden hier toegevoegd. Voor vragen over dit beleid of je gegevens gebruik je het supportcontact op de winkelpagina van de app.

Volgens de AVG zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor de beperkte verwerking die hier wordt beschreven.

Je routes en tracks

Geïmporteerde GPX-bestanden, opgenomen tracks, waypoints en de namen en kleuren die je eraan geeft, worden alleen op je apparaat bewaard. Ze worden niet naar ons geüpload of via ons gesynchroniseerd. Wij kunnen je geen kopie van je tracks geven, omdat we ze niet hebben.

Ze kunnen in je eigen iPhone-reservekopie staan. Die reservekopie is een zaak tussen jou en Apple of je computer; wij zijn er niet bij betrokken.

Als we ooit synchronisatie tussen je apparaten toevoegen, gebruikt die je eigen iCloud- of Google-account. De gegevens gaan dan nog steeds niet via onze servers. Dit is een ontwerpregel die in de projectplanning is vastgelegd.

Controle van het wegdek

Om te bepalen hoeveel van een track onverhard is, verstuurt de app de vorm van die track als vereenvoudigde coördinatenlijst naar twee gratis diensten van de OpenStreetMap-gemeenschap in Duitsland: de FOSSGIS-routeringsserver (valhalla1.openstreetmap.de) en de Overpass API (overpass-api.de). Zij vergelijken de lijn met wegen op de kaart en geven het geregistreerde wegdek terug.

• Wat wordt verstuurd: alleen coördinaten. Geen naam, bestand of apparaat-ID.
• Wie ontvangt ze: deze twee externe diensten, niet wij. Zoals elke webserver zien ze ook het IP-adres waarvan het verzoek afkomstig is. Hun eigen voorwaarden zijn van toepassing.
• Wanneer: één keer per track, als je de controle start. Het resultaat blijft op je telefoon, zodat dezelfde track niet opnieuw wordt verstuurd.

Offlinekaartgebieden

Als je een kaart voor een reis downloadt, wordt je route niet naar ons verstuurd. Je telefoon bepaalt zelf welke delen van de kaart nodig zijn en haalt ze op van onze kaartserver, net als bij normaal kaartgebruik. Het gemaakte bestand blijft op je telefoon en kan in Instellingen worden verwijderd.

Dit zijn gewone webverzoeken. Onze server registreert niet welk deel van de kaart is opgevraagd.

Gewone webverzoeken

De kaart in de app gebruiken en trailrideapp.com bezoeken veroorzaakt webverzoeken. Onze server registreert het IP-adres, de tijd, welke van onze sites werd benaderd en het antwoord. Hij registreert niet het gevraagde adres of de verzoekheaders: die zouden kunnen verklappen welk kaartgebied je bekeek. Daardoor is uit het logboek niet af te leiden waar iemand was. We gebruiken het om de dienst beschikbaar te houden en misbruik, zoals overmatig opvragen van kaartgegevens, tegen te gaan.

• Bewaartermijn: toegangslogboeken worden na 14 dagen verwijderd. Dit is vastgelegd in onze serverconfiguratie. Het systeemlogboek heeft een maximumgrootte in plaats van een bewaartermijn en wordt niet gebruikt om individuele verzoeken op te zoeken.
• Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende dienst die tegen misbruik is beschermd.
• IP-adressen zijn persoonsgegevens. We combineren ze niet met andere gegevens en bouwen er geen profielen mee.

De marketingwebsite plaatst helemaal geen cookies: geen analyticscookies en ook geen "noodzakelijke" cookies. Daarom vragen we je niet om toestemming. De API van de app plaatst evenmin cookies.

Crashrapporten

Als je iPhone is ingesteld om analytics met ontwikkelaars te delen, kan Apple ons crashrapporten van de app sturen. Die beschrijven in het formaat van Apple hoe de app is vastgelopen, niet waar je was of welke route je reed. Je beheert dit via iOS-instellingen ▸ Privacy en beveiliging ▸ Analyse en verbeteringen.

We gebruiken geen externe dienst voor crash- of foutrapportage. De app bevat daarvoor geen code.

Diagnosegegevens die je zelf verstuurt

De app bewaart een kort logboek van wat hij deed, zodat we problemen kunnen onderzoeken. Het staat op je telefoon en wordt nooit vanzelf verstuurd. In Instellingen kun je het lezen en delen als je ons helpt een probleem op te lossen.

Het logboek wordt in de code gefilterd zodat er geen locaties, tracknamen of bestandsnamen in kunnen staan. Waarden die op coördinaten of paden lijken, worden vóór het opslaan weggelaten.

Als je ons een logboek per e-mail stuurt, bewaren we het alleen zolang als nodig is om het probleem te onderzoeken.

Andere betrokken partijen

• Hosting: We huren één server bij netcup GmbH, een Duits bedrijf, in een datacentrum binnen de EU. Niemand anders beheert die server en geen andere dienst heeft een kopie van de gegevens erop.
• Cloudflare staat vóór onze website en API om ze beschikbaar te houden en aanvallen op te vangen. Het verwerkt IP-adressen namens ons en is gevestigd in de Verenigde Staten. Daardoor worden gegevens buiten de EU doorgegeven volgens de standaardvoorwaarden van Cloudflare voor gegevensbescherming. Verzoeken om kaarttegels gaan rechtstreeks naar onze server en niet via Cloudflare.
• Apple en Google verspreiden de iPhone- en Android-apps. Op de verwerking van je winkelaccountgegevens en downloads is hun eigen privacybeleid van toepassing.
• OpenStreetMap levert onze kaartgegevens. Die gaan van OpenStreetMap naar ons. De hierboven beschreven controle van het wegdek is de uitzondering: daarbij gaat de vorm van een track naar twee door de gemeenschap beheerde OpenStreetMap-diensten.

We verkopen geen gegevens en hebben niets om te verkopen.

Je rechten

Volgens de AVG kun je inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens vragen. Je kunt een klacht indienen bij een toezichthouder; in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor deze app betekent dat in de praktijk:

• Je tracks: wij hebben ze niet. Je verwijdert ze in de app of door de app te verwijderen. Aan onze kant is geen kopie om te wissen.
• Serverlogboeken: als je ons je IP-adres geeft, kunnen we binnen de bewaartermijn bijbehorende regels opzoeken en verwijderen.
• Een diagnosebestand dat je ons stuurde: vraag om verwijdering en we wissen het.

Kinderen

Trail Ride is een navigatiehulpmiddel voor motorrijders en is niet gericht op kinderen.

Wijzigingen

Als dit beleid verandert op een manier die invloed heeft op wat je telefoon verlaat, meldt de app dat in de releaseopmerkingen in plaats van alleen deze webpagina aan te passen. De datum bovenaan geeft aan welke versie geldt.